Empatia uchodzi za niezwykle pożądaną, osoby, które potrafią ją okazać innym, zazwyczaj charakteryzują się wysoką inteligencją emocjonalną. Tę ostatnią zaliczamy do umiejętności miękkich, które bardzo przydają się w codziennym życiu, w tym zarządzaniu pracownikami, gdy sprawujemy funkcję kierowniczą. Od czego…